Chatbot et agent IA pour le recueil des besoins client : quelles obligations ACPR et DDA s’imposent au courtier en assurance ?
L'automatisation du recueil des besoins client via un chatbot ou un agent IA ne dispense pas le courtier en assurance de ses obligations DDA et ACPR. Découvrez les exigences précises en matière de traçabilité, de contrôle humain et de responsabilité réglementaire.









